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Termos de Uso

Última atualização: 23 de julho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma ivents, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.

A plataforma ivents é desenvolvida e operada por:
Molécula Digital Ltda. — CNPJ 37.074.529/0001-60
Rua Augusto dos Anjos, 225 — Sala 108, Melville Empresarial II, Alphaville — Barueri/SP

2. Descrição do Serviço

A ivents é uma plataforma web de gestão profissional de eventos que oferece ferramentas para planejamento, organização, orçamento, gestão de tarefas, fornecedores e equipes.

3. Cadastro e Conta

4. Uso Permitido

Você pode usar a plataforma para:

5. Uso Proibido

É expressamente proibido:

6. Seus Dados

Você mantém a propriedade de todos os dados que inserir na plataforma. Ao utilizar o serviço, você nos concede licença limitada para processar esses dados com o único objetivo de prestar o serviço contratado.

Se você ativar ferramentas que recebem conteúdo de terceiros — como a Cabine de Fotos e o Mural do Evento —, você é responsável por moderar o conteúdo enviado pelos convidados do seu evento e por garantir que seu uso respeita direitos de imagem e a legislação aplicável. A ivents pode remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei, mas não se responsabiliza por conteúdo enviado por convidados antes da remoção.

A lista de Presentes funciona como contribuição em dinheiro para uma experiência escolhida por você num catálogo curado — não é venda nem entrega de produto físico, e não há rastreio de envio. O convidado paga exatamente o valor exibido do presente, sem nenhuma taxa adicional cobrada dele. A ivents atua como intermediária de pagamento: retém uma comissão de 3,9% sobre cada contribuição recebida (mais a comissão do organizador, se configurada), descontada automaticamente no momento do repasse. Separadamente, o Mercado Pago também desconta sua própria taxa de processamento (variável por método de pagamento — tipicamente menor no Pix e maior no cartão de crédito, conforme a tabela vigente do Mercado Pago) diretamente de quem recebe o presente. Essa taxa do Mercado Pago não é cobrada nem retida pela ivents.

A Bilheteria permite vender ingressos por quantidade, setor, mesa ou assento numerado. A ivents atua como intermediária de pagamento e retém uma comissão de 7% sobre cada ingresso vendido — abaixo da média (mais taxa de processamento à parte) praticada por outras plataformas de venda de ingressos do mercado brasileiro. Você escolhe, por tipo de ingresso, se absorve essa comissão (o comprador paga só o preço do ingresso) ou repassa ao comprador (a comissão aparece somada no checkout). Separadamente, o Mercado Pago também desconta sua própria taxa de processamento (variável por método de pagamento, conforme a tabela vigente do Mercado Pago) diretamente de quem recebe o pagamento — essa taxa não é cobrada nem retida pela ivents. As demais ferramentas com split automático de pagamento seguem o mesmo modelo de intermediação, com comissões próprias: Propostas (10%) e Ticket Bar, a comanda cashless do evento (5%).

Na Bilheteria, o organizador do evento é o único responsável pela realização, qualidade, conteúdo e eventuais alterações ou cancelamentos do evento anunciado — não a ivents/Molécula Digital Ltda. A ivents atua exclusivamente como intermediária de pagamento (o valor do ingresso é processado via Mercado Pago e repassado ao organizador, descontada apenas a comissão já descrita acima) e não retém o valor da venda além dessa comissão, nem assume qualquer responsabilidade pela produção, logística ou eventual cancelamento do evento por parte do organizador. Reclamações sobre a realização do evento devem ser direcionadas ao organizador; questões sobre o processamento do pagamento em si podem ser direcionadas à ivents.

Direito de arrependimento (Bilheteria): conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o comprador de ingresso pelo ivents tem direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação do pagamento, com reembolso integral e automático, independentemente da política de cancelamento configurada pelo organizador do evento — desde que o evento ainda não tenha ocorrido. Esse direito é distinto e não se confunde com a Política de Cancelamento de assinatura SaaS descrita em /legal/cancelamento, que trata exclusivamente do plano de organizadores na plataforma.

Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento nas configurações da conta.

7. Programa de Afiliados

7.1. Qualquer assinante com plano pago ativo pode participar do Programa de Afiliados. Ao assinar um plano pago, você recebe automaticamente um código e link de indicação próprios, disponíveis em Configurações → Programa de Afiliados.

7.2. Chave Pix obrigatória. Seu código e link de indicação só ficam ativos depois que você cadastra uma chave Pix válida — é para onde eventuais comissões são pagas. Sem chave cadastrada, links compartilhados não atribuem indicação.

7.3. Como funciona a indicação. Quando alguém se cadastra através do seu link ou informa seu código no cadastro, essa pessoa fica vinculada a você por até 90 dias a partir do primeiro acesso pelo link. Cada pessoa só pode ser indicada por 1 afiliado, e não é permitido indicar a própria conta.

7.4. Comissão. Você recebe, uma única vez por indicação convertida, um valor equivalente a 100% do valor líquido (já descontadas as taxas de processamento de pagamento) do menor entre o 1º e o 2º pagamento da assinatura da pessoa indicada. A comissão só é calculada depois que o 2º pagamento é confirmado, dentro de uma janela de até 90 dias a partir do 1º pagamento — indicações que não chegarem ao 2º pagamento dentro desse prazo não geram comissão.

7.5. Liberação e pagamento. Após confirmada, a comissão fica retida por até 7 dias antes de ser liberada para pagamento. O repasse é feito via Pix, hoje processado diretamente pela ivents, com previsão de até 5 dias úteis após a liberação.

7.6. Vedações e suspensão. É proibido usar métodos fraudulentos ou automatizados para gerar indicações falsas, manipular o rastreamento de indicação, ou indicar a própria conta. A ivents pode suspender o acesso ao Programa de Afiliados, cancelar comissões pendentes e/ou encerrar a conta em caso de violação, fraude ou uso indevido.

7.7. Responsabilidade tributária. Você é o único responsável por eventuais tributos incidentes sobre os valores recebidos como comissão.

7.8. Alterações. A ivents pode alterar a qualquer momento as regras, percentuais e condições do Programa de Afiliados, mediante aviso na plataforma, sem afetar comissões já confirmadas antes da mudança. A ivents não é parte na relação entre você e a pessoa indicada além da atribuição e pagamento da comissão.

8. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.

9. Limitação de Responsabilidade

A ivents não se responsabiliza por perdas indiretas, danos consequentes ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço.

10. Modificações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou via aviso na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

11. Rescisão e Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel de assinatura, sem multa. O acesso é mantido até o fim do ciclo pago. Para detalhes completos sobre reembolsos, proration e retenção de dados, consulte nossa Política de Cancelamento.

Para encerrar sua conta completamente, acesse Configurações → Conta → Excluir conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

12. Preços e Reajustes de Planos

Os valores dos planos de assinatura podem ser alterados a qualquer momento, a critério da ivents. Nos comprometemos a comunicar qualquer aumento de preço com no mínimo 30 dias de antecedência, por e-mail cadastrado e/ou via aviso destacado na plataforma.

Durante o período de aviso, você poderá continuar utilizando o plano pelo valor atual. Após a data de vigência do novo preço, sua próxima renovação será cobrada pela tarifa atualizada. Caso não concorde com o reajuste, você poderá cancelar sua assinatura sem multa antes da data de vigência, nos termos da nossa Política de Cancelamento.

13. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. O foro da comarca de São Paulo/SP é eleito para resolver eventuais disputas.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos:

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